תקנון ותנאי שימוש
תקנון אתר
ברוכים הבאים לתקנון אתר "תרלור" הפועל בכתובת: contact@trelor.co.il (להלן: "האתר").ומהווה חנות וירטואלית למכירת תכשיטים ואביזרים נלווים לנשים וגברים בישראל (להלן: "המוצרים") במידה ועולה אצלכם שאלה ו/או הבהרה ו/או הבהרה ו/או בירור כלשהו בקשר לאתר או למוצרים המוצעים בו, ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות בכתובת המייל המופיעה באתר. כתובת העסק הינה חביבה רייך 36 חיפה.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר. על כן, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה באתר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
1. הגדרות
1.1 "גלישה באתר" - שימוש מכל סוג ומכל דרך קיימת ועתידית וביניהם באמצעות מחשב ו/או באמצעות טלפון סלולארי ו/או מכשירים אחרים. עצם השימוש באתר ותכניו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון האתר, ועצם הכניסה מעיד כי המשתמש קרא בעיון את התקנון והבין את המשמעויות הישירות והעקיפות שבו והביע הסכמתו ואישור לאמור בתקנון זה.
1.2 "משתמש" או "גולש" או "לקוח" - כל אדם ו/או תאגיד ו/או גוף כלשהו, בין אם מדובר באדם פרטי ובין אם מדובר בעסקו/או כל אחר המבצע גלישה באתר.
1.3 "פרטים אישיים" - משמעו כל מידע מזהה של המשתמש, לרבות שמו הפרטי ושם משפחתו, מספר הטלפון הנייד, כתובת דואר אלקטרוני (שדות שיש למלא לצורך קבלת השירות יסומנו במפורש), וכל מידע מזהה אחר אשר נמסר על ידי המשתמש בהסכמה על ידי סימון כפתור האישור.
2. הגבלות שימוש באתר
2.1 כל גולש רשאי לעשות שימוש באתר אם הוא: בן 18 ומעלה, בעל תעודת זהות ישראלית או דרכון זר תקפים או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל, בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף וכן בעל כתובת בישראל.
2.2 הנהלת האתר רשאית למנוע גלישה באתר מצד כל משתמש בכל אמצעי העומד לרשותה, בחלק מהשירותים או בכולם, לתקופה קצובה ובלתי קצובה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומכל סיבה שהיא, ללא חובה להסביר או לנמק החלטה זו. משתמש אשר השתתפותו נמנעה כאמור, לא יהיה רשאי לשוב ולהשתתף תחת שם משתמש אחר בתקופת המניעה. הבהרה כי הנהלת האתר רשאית למנוע שימוש באתר גם במקרה של שימוש אוטומטי, שימוש לרעה או חשד לפגיעה באבטחת האתר.
2.3 במידה ועולה אצלכם שאלהו/או הבהרה ו/או בירור כלשהו בקשר לאתר או לשירותים המוצעים בו, ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של הנהלת האתר בכתובת המייל המופיעה באתר.
3. תנאי שימוש
3.1 כל המחירים המופיעים באתר על גבי המוצרים נקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, ככל שחל על פי דין, ואינם כוללים דמי משלוח. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת ואת תעריפי המשלוחים ללא כל הודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה באתר הינו המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה.
3.2 הנהלת האתר משתדלת להקפיד ולעדכן את מחירי המוצרים ודמי המשלוח המופיעים באתר בזמן אמת. עם זאת, מובהר כי המחירים מתעדכנים מעת לעת "און ליין" ולפיכך עלול להיווצר פער זמני בין המחיר בעת איסוף המוצר (המופיע בעגלת הקניה) לבין המחיר המופיע בעת השלמת הליך הזמנה. למען הסר ספק, מובהר כי הנהלת האתר לא תישא באחריות כלשהי הנובעת ו/או קשורה לפערי המחירים כאמור.
3.3 הנהלת האתר אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר, וכי התמונות שבאתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי ייתכנו הבדלי צבעים ו/או שינויים כאלה ואחרים בין מראה המוצר באתר לבין מראה המוצר במציאות.
3.4 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להציע לך במסגרת האתר מבצעים, הטבות והנחות לפי שקול דעתה הבלעדי. כמו כן, רשאית הנהלת האתר להפסיק בכל עת מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם ו/או לשנותם ללא כל הודעה מוקדמת.
3.5 הנהלת האתר רשאית להציג או לשלוח למשתמשים אשר ביקשו להשאיר פרטים אישיים באתר, עדכונים, לרבות עדכוני תוכן ומידע על שירותים ומוצרים המופיעים באתר, כמו גם שירותים ומוצרים שלבתי עסק אחרים, מבצעים וחידושים, כמשמעות הדברים בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים או מסרונים בעתיד, אנא הסר את המייל או את מספר הטלפון מרשימת התפוצה במקום המיועד (פירוט נוסף על מנגנון "דיוור ישיר" ניתן למצוא במדיניות הפרטיות המופיעה באתר).
3.6 הנהלת האתר תהיה הבעלים הבלעדיים של כל הפרטים האישיים שנאספים באתר לרבות היקף השימוש בו, זהות המשתמשים בו, אופן השימוש בו ו/או כל מידע אחר הנוגע לגלישה באתר ומסד הנתונים שיצטבר ביחס לכך.
3.7 כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים על כל התכנים המופיעים באתר, כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות טקסט שיווקי, מפרטים, הצגה מילולית של מוצר ו/או שירות, גרפיקה, עיצוב, אייקונים (icons), סימני מסחר, סימני לוגו (logo), תמונות וכו' וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית שלהנהלת האתר ו/או מי מטעמה וחל איסור מוחלט לעשות בהם שימוש ללא הרשאה מפורשת בכתב. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר, אלא אם כן נתן הנהלת האתר את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
4.רכישת מוצרים
4.1 רכישת מוצרים תתבצע באמצעות לחיצה על כפתור "הוסף לסל" שליד הפריט מבוקש (כאשר מספר הפריטים שנבחרו וסה"כ סכום הרכישה יופיעו בחלקו התחתון של המסך).
4.2 ככל שיש לפריט סוגים שונים כגון צבעים וגדלים, ייפתח חלון בו יהיה ניתן לבחור את הסוג המבוקש. עם סיום בחירת הפריטים, לוחצים על הקישור "סל הקניות שלי", בו ניתן לבדוק ולעדכן את סל הקניות. בהמשך, יש לבחור כתובת למשלוח, סוג משלוח (שליח או דואר רשום) וניתן להוסיף הערות. מובהר כי ניתן לרשום בעמוד מאובטח זה את פרטי כרטיס האשראי או למסור אותם טלפונית לשירות הלקוחות של הנהלת האתר.
4.3 לשם הבטחת ביצוע ההזמנה בהקדם וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר במדויק לרבות שם, כתובת, דוא"ל, מס' טלפון ומס' כרטיס אשראי. תנאים אלו הכרחיים לביצוע ההזמנה. לאחר אישור ההזמנה על ידי חברת כרטיס האשראי, הפעולה תאושר והמוצר ישלח אליך. להסרת ספקות מובהר כי הפרטים כפי שהוזנו במחשבי הנהלת האתר יהוו ראייה חלוטה וסופית לנכונות דרך הפעולה.
4.4 במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי תקבלי הודעה מתאימה. יובהר ויודגש כי פעולה תיחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. מועדי המשלוח יחושבו החל ממועד זה בלבד.
4.5 מובהר כי אישור פעולת הרכישה באתר כפופה להימצאות המוצר במלאי במועד ההזמנה ויתכנו מצבים בהם על אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו. במצבים אלו תבוטל העסק. במידה ובוצע תשלום הוא יוחזר באותו האופן בו שולם.
4.6 עוד מובהר כי הוספת מוצר לעגלת הקניות אינה מהווה שמירת מלאי, אינה מקנה זכות קדימה לרכישתו ואינה יוצרת התחייבות כלשהי מצד האתר להקצות את המוצר למשתמש, כאשר הקצאת מלאי תיעשה בפועל אך ורק בהתאם למועד אישור ההזמנה כפי שייקלט ויאושר במערכות התפעול של האתר ו או במערכות חברת הסליקה, לפי העניין. ביצוע רכישה באתר מותנה באופן מפורש בסימון תיבת סימון ייעודית בעגלת הקניות, שבאמצעותה מאשר הרוכש כי קרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, הבינם והסכים להם במלואם. בהיעדר סימון התיבה לא תתאפשר השלמת ההזמנה ולא תתאפשר גישה לעמוד התשלום. סימון התיבה כאמור יהווה ראיה מכרעת, סופית ומחייבת להסכמת המשתמש לכל הוראות התקנון ומדיניות הפרטיות, לכל דבר ועניין.
5. ביטולים והחזרות
5.1 הלקוח רשאי לבטל כל עסקה והזמנת מוצרים בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א– 1981 והתקנות הבאות מכוחו לעניין ביטול עסקה בלבד (להלן ביחד: "חוק הגנת הצרכן"). להסרת ספקות, מובהר כי חוק הגנת הצרכן קובע שהביטול יעשה בלבד שהמוצר נשאר באריזתו המקורית וכי לא נפל בו פגם ו/או נעשה בו שימוש. דמי הביטול הינם 5% או ₪100 לפי הנמוך מבניהם. מובהר כי אם נעשתה העסקה בכרטיס אשראי או גוף אחר שעמו התקשרה החברה לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, ואם נגבה תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, כי אז רשאית החברה לחייב את הלקוח גם בתשלום שנגבה ממנה.
5.2 מובהר כי ככל שהלקוח מבקש להחזיר את כל הפריטים באותה עסקה (במהלך 14 יום ממועד ביצוע הרכישה), כי אז הלקוח זכאי לקבל בחזרה גם את דמי המשלוח ששילם (אם שילם). מובהר כי החזרת דמי המשלוח כאמור תבוצע רק בביטול מלא של העסקה. תשומת הלב, אם הלקוח מבקש להחזיר מוצר מעבר ל-14 ימים, לא תינתן זכאות לקבל החזר דמי משלוח. למען הסר ספק, מתנות, הטבות, הנחות ומבצעים שניתנו במסגרת העסקה מהווים חלק בלתי נפרד ממנה ונלקחים בחשבון במסגרת תנאי הביטול. לפיכך, ביטול עסקה יחייב את השבתם בפועל של כלל המוצרים שסופקו ללקוח, לרבות מתנות או פריטים שניתנו כהטבה, וככל שלא יושבו כאמור, יהא האתר רשאי לקזז את שווים המלא ממלוא סכום ההחזר או הזיכוי, לפי העניין.
5.3 מובהר לך כי החזרת התמורה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באותו אופן שנעשה בו התשלום; היה התשלום במזומן החזרת התמורה תהיה במזומן או בשיק מזומן; היה התשלום בשיק–אם נפרע השיק, החזרת התמורה תהיה במזומן או בשיק מזומן בתוך חמישה ימי עסקים, ואם לא נפרע, החזרת התמורה כאמור תהיה בתוך חמישה ימים מהמועד שנפרע; היה התשלום בכרטיס אשראי, תבטל החברה את החיוב ואם זוכה חשבון החברה תשיב החברה לך את הסכום שזוכה בו במזומן או בשיק מזומן או תודיע לחברת כרטיסי האשראי שלך על ביטול העסקה וחברת כרטיסי האשראי תזכה את כרטיס האשראי שלך מיידית בסכום החיוב; לא היה ניתן לזכות את כרטיס האשראי שלך כאמור, תשיב לך החברה את התמורה במזומן או בשיק מזומן.
5.4 עוד יצוין כי לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כי אז הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, או מיום קבלת המוצרים, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינך לבין הנהלת האתר (כולל באמצעות תקשורת אלקטרונית).
5.5 מודגש כי לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים ושוברי מתנה. מובהר כי אם בוטלה העסקה במלואה כי אז עליך להחזיר את כל המוצרים שרכשת בתוספת המתנה ו/או ההטבה ו/או המבצע שהוענקה לך (הלקוח ישא בעלות החזרה של המוצרים לחברה). מובהר כי אם שילמת על העסקה באמצעות תווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען כי אז אין אפשרות לבטל את העסקה.
5.6 מובהר כי החזרת מוצר שנפגם ו/או ניזוק ו/או התקלקל ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה כך ששונה מצבו לרעה, כפופה לזכותה של הנהלת האתר לתבוע את נזקיה בשל כך. הנהלת האתר תהיה בעלת שיקול הדעת הבלעדית למצבו של המוצר המוחזר.
5.7 הנהלת האתר תהא רשאית לבטל כל עסקה, כולה או חלקה, במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר, או אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית ו/או במקרה של כוח עליון ו/או אם המוצר אזל מהמלאי.
5.8 מובהר כי החלפת מוצר תתאפשר בהתאם למדיניות האתר ובלבד שלא יינתן החזר בגין דמי משלוח ששולמו, אלא אם קיימת חובה מפורשת לעשות כן על פי דין. עוד יובהר כי דמי משלוח אינם ניתנים להחזר בכל מקרה, למעט במצבים שבהם הדין מחייב זאת במפורש.
6. משלוח וזמני אספקה
6.1 הנהלת האתר תדאג לאספקת כל מוצר באמצעות חברת משלוחים (או במשלוח רגיל בדואר ישראל מתחת לסכום הנ"ל),תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר אלא אם כן נכתב אחרת. עלויות המשלוח מצוינות במפורש בדף המכירה. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). עוד מובהר כי זמני האספקה המוצגים באתר נמסרים כהערכה כללית בלבד ואינם מהווים התחייבות חוזית למועד אספקה מדויק.
6.2 מובהר כי הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל איחור בביצוע אספקת המוצר, לרבות בכל הקשור למקרים הבאים: מלחמה, פעולות איבה, מגיפה, מצב חירום ונזקי טבע, שביתה אצל ספקים או עיכוב בהזמנת סחורות הדרושות לייצור ו/או הובלת המוצרים, כל סיבה שאינה בשליטת הנהלת האתר ו/או כל סיבה הקשורה למבצע השליחות.
6.3 מעבר לאמור, עיכובים באספקת מוצרים, מכל סיבה שהיא, לא יהוו כשלעצמם עילה לפיצוי, זיכוי, ביטול עסקה או כל טענה אחרת מצד הלקוח, והכל בכפוף להוראות הדין המחייבות. מבלי לגרוע מהאמור, במקרה של הזמנות שבוצעו בו זמנית על ידי מספר לקוחות ואשר הובילו למיצוי מלאי בפועל, יהא הלקוח זכאי, לפי בחירתו, לקבלת המוצר בתוך פרק זמן שלא יעלה על 14 ימי עסקים ממועד ההודעה על העיכוב, או לביטול העסקה ולקבלת החזר כספי מלא, והכל בהתאם להוראות הדין.
6.4 יובהר כי הזמנה שמתקבלת אחרי השעה 10:30 תיחשב לעניין המשלוחים כאילו התקבלה ביום העסקים הבא.
7. קניין רוחני
7.1 שירותי האתר, הפעילויות השונות במסגרתם, המוצרים והמידע כוללים קניין רוחני, לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, זכויות פטנטים, סודות מסחריים ועוד. זכויות הבעלות ו/או השימוש במידע לרבות זכויות ההפצה וכל קניין רוחני אחר מכל מין וסוג במידע, שייכים להנהלת האתר ו/או למי מטעמה בלבד.
7.2 אין באמור באתר או בתוכן, באופן מפורש או בעקיפין, כדי להוות הרשאה ו/או רישיון ו/או זכות לעשות שימוש בזכויות הקניין הרוחני שלהנהלת האתר בלא אישור מראש ובכתב. להסרת ספקות, מובהר כי השימוש באתר ובשירותי הנהלת האתר הינם אישיים ולא ניתנים להעברה.
7.3 האתר עשוי לכלול שמות חברות, מותגים, סימני מסחר רשומים או שאינם רשומים, סימני שירות ולוגו (להלן: "הסימנים"). סימנים אלו הינם רכושם של בעליהן. אין דבר באתר, באופן ישיר או עקיף, המהווה הרשאה ו/או רישיון ו/או מתן זכות שימוש בסימנים אלו בלא רשות מפורשת ובכתב של בעלי הסימנים ו/או בעלי הזכויות בסימנים בקשר לשימוש זה.
8. אחריות
8.1 אנו שואפים לספק לכם את המידע והתכנים המוצגים באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג' או אחרים, הפרעות בזמינות האתר ו/או אי התאמות לשירותים ולמוצרים המוצגים לכם. המשתמש מצהיר כיידוע לו שהנהלת האתר אינה נושאת באחריות כלשהי והוא מוותר על כל תביעה, טענה ודרישה כנגד הנהלת האתר ו/או הפועל מטעמה בקשר לכך.
8.2 כמו כן, המשתמש פוטר ומשחרר את הנהלת האתר ו/או מי מטעמה באופן מוחלט ובלתי חוזר מאחריות לכל סוג נזק, אי נוחות, אבדן כל סוג של מידע, עוגמת נפש, הפסד, הוצאות, פיצוי נזיקי מכל סוג שהוא וכדומה, שנגרמו במישרין ובעקיפין לגולש או כל צד שלישי בשל שימוש בתכנים ובשרותי האתר.
8.3 להסרת ספקות מובהר כי הנהלת האתר לא תהיה אחראית בשום צורה ואופן לכל שימוש שהגולש יעשה במידע המופיע באתר, בין במישרין ובין בעקיפין.
8.4 מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות שהיא, ובכלל זה, אך לא רק: כל אחריות הנובעת מהזמינות, הדיוק, העדכניות, מהימנות, מוסריות, או האפשרות לשימוש בתוכן ו/או במוצרים שבאתר, כל מצג לעניין בעלות ו/או זכויות קנין אחרות, מצגים לעניין אי הפרה, מצגים לעניין סחירות ו/או תאימות למטרה כלשהי, מצגים הנובעים ממהלך המסחר ו/או השימוש.
8.5 האמור בסעיף זה לעיל, יחול, מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, גם, אך לא רק, בהתייחס לכל נזק ו/או חבות ו/או הוצאה, מכל סוג שהוא, ישירים ו/או עקיפים, שיגרמו לך ו/או לכל אדם ו/או תאגיד אחר כתוצאה, ישירה ו/או עקיפה שלכל טעות, השמטה ו/או פגם בתוכן ו/או כל מחדל מלפעול, טעות, השמטה, הפסקה, פגם עיכוב בפעולה ו/או העברה, וירוס מחשב, רוגלה, כישלון תקשורת, גניבה ו/או השמדה ו/או פגיעה ברשומה, גישה לא מורשית ו/או שימוש ברשומה, לרבות, אך לא רק, בגין עילה שיסודה בחוזה, עילה נזיקית, רשלנות, לשון הרע ו/או כל עילה אחרת, מכל סוג שהוא, לפי כל דין ו/או הסכם.
8.6 שירותי האתר עשויים לעבור שינויים ושיפורים באופן תדיר. לצורך כך, הנהלת האתר תהיה רשאית לשנות כל היבט אשר קשור או כרוך בעמודי האתר, ללא צורך להודיע על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב בפעילותיה ואילוציה של הנהלת האתר, באופי הדינאמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי נוחות וכיו"ב. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי הנהלת האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
8.7 מובהר בזאת כי בכל מקרה, ומכל עילה שהיא, אחריותה הכספית המצטברת של הנהלת האתר, בעליו, עובדיו, מנהליו, נציגיו ו או מי מטעמו, תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין העסקה הספציפית נשוא הטענה בלבד. למען הסר ספק, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נלווים, לרבות אך לא רק אובדן רווח, אובדן הכנסות, אובדן הזדמנויות עסקיות, פגיעה במוניטין, הפסד עסקי או כל נזק כלכלי אחר שאינו נזק ישיר ומיידי, והכל בכפוף להוראות הדין המחייבות.
8.8 מבלי לגרוע מהאמור, בכל הנוגע למוצרים מסוג תכשיטים הנמכרים באתר, מובהר כי התכשיטים אינם מהווים מוצר רפואי ואינם תחליף לייעוץ רפואי, טיפולי או מקצועי מכל סוג שהוא. תכשיטים מסוימים אינם מתאימים לפעוטות או לילדים צעירים, וככל שמוצר מיועד לגיל מסוים או כולל מגבלת שימוש, הדבר יצוין בעמוד המוצר, ועל הלקוח האחריות לוודא התאמה כאמור טרם השימוש. אחריות תינתן אך ורק בגין פגם ייצור מוכח, וזאת בכפוף לבדיקה ואישור של הנהלת האתר או מי מטעמה. לא תינתן אחריות בגין שחיקה טבעית, שריטות, שינויי צבע, חמצון, נזקי מים, חשיפה לבושם, חומרים כימיים, חום, חבטות, שימוש בלתי סביר, שימוש בניגוד להוראות, או תחזוקה לקויה. הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם עקב שימוש שגוי, בלתי סביר או רשלני במוצר.
9. התחייבות המשתמש באתר
9.1 כל משתמש מתחייב שלא לפרוץ ולא לנטרל כל אמצעי בטיחות או קוד אבטחה, מכל מין וסוג שהוא, נוכחי או עתידי, אשר קיימים בשירותי האתר.
9.2 בכלל האמור, חל איסור מוחלט לעשות באתר כל שימוש באמצעים אוטומטיים או טכנולוגיים שאינם מיועדים לשימוש רגיל וסביר של משתמש קצה, לרבות אך לא רק שימוש בבוטים, סקריפטים, זחלנים, רובוטים, כלי סריקה, כלי כריית מידע, תוכנות לאיסוף נתונים, אוטומציות מכל סוג או כל אמצעי אחר שנועד להעתקה, שליפה, ניטור או איסוף של מידע מהאתר ללא הרשאה מפורשת מראש ובכתב מהנהלת האתר. כמו כן חל איסור לבצע כל ניסיון לחדור למערכות האתר, לעקוף אמצעי אבטחה, לשבש את פעילותו התקינה, להעמיס על תשתיותיו, לפגוע בזמינותו או בשלמות המידע המצוי בו, לרבות באמצעות ניסיונות חדירה, בדיקות חדירה לא מורשות, החדרת קוד זדוני, התקפות מניעת שירות או כל פעולה אחרת העלולה לפגוע באבטחת האתר או במשתמשיו. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל אמצעי חוקי העומד לרשותה, לרבות חסימת גישה, ביטול חשבונות משתמש ופנייה לרשויות המוסמכות, בגין כל הפרה של הוראות סעיף זה.
9.3 כמו כן, חל איסור מוחלט להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אחר לצורך בידוד, סריקה או ליקוט של מידע או תכנים משירותי האתר לרבות לצורך יצירת מאגר או אוסף, הצגה או שידור מחדש של המידע, הצגת המידע בתוך מסגרת (Framing), הצגת המידע או תכנים ללא פרסומות או תכנים מסחריים אחרים, קישור המידע או האתר לתוכן אחר, הטמעת מידע (Embedding) וכיוצ"ב.
10. פרטיות המידע שיימסר על ידך ומאגרי מידע
10.1 אנו מקפידים על פרטיותך ולצורך כך אנו מבקשים ממך לקרוא בעיון רב את מדיניות הפרטיות המופיעה באתר. מדיניות הפרטיות עשויה לעבור שינויים מפעם לפעם, ללא מתן הודעה מקדימה, ומשכך אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות, כמו גם בתקנון, בתדירות גבוהה.
10.2 הנהלת האתר תעשה שימוש במידע אשר תמסור לה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981"(חוק הגנת הפרטיות"), ובהתאם אתה תהיה זכאי לעיין במידע שנאסף ומוחזק על ידי הנהלת האתר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. במידה שתמצא שהמידע עליך בו עיינת אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה תהיה רשאי לפנות להנהלת האתר בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
10.3 במקרים מסוימים אשר מפורטים בחוק הגנת הפרטיות, תוכל לפנות להנהלת האתר ולבקש שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגרי המידע. במקרה שכזה, הנהלת האתר תמחק מידע הדרוש לה לצורך פניות בהצעות מסחריות כאמור לעיל. אולם, מידע הדרוש להנהלת האתר לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת מול הנהלת האתר - יוסיף להישמר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.
10.4 מובהר כי השימוש והגלישה באתר כפופים לאישור המשתמש לשימוש בקובצי Cookies ו/או בטכנולוגיות מעקב דומות, המופעלות לצורך תפעולו התקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע, התאמת תכנים וצרכים סטטיסטיים ושיווקיים, והכל כמפורט במדיניות הפרטיות של האתר. המשך גלישה באתר לאחר הצגת הודעת Cookies ולחיצה על כפתור האישור הייעודי יהוו הסכמה מפורשת ומודעת של המשתמש לשימוש כאמור בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות.
11. תלונות בנוגע לתוכן
11.1 בכל סוגיה הנוגעות לתוכן ושימוש באתר, יש לפנות להנהלת האתר בעמוד "צור קשר" לצורך הגשת תלונה בנוגע לתכנים. יש לציין בפנייה קישור (לינק) למיקום המדויק בו מופיע התוכן האמור וכן לציין פרטים מדויקים ליצירת קשר.
12. הדין החל וסמכות שיפוט
12.1 על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל והוא יפורש על פיהם. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בחיפה בלבד. תקנון השימוש ניתן לשינוי בכל עת ע"י הנהלת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.
12.2 כל השתהות שלהנהלת האתר בקיום זכות המגיעה לה על פי המפורט לעיל, או הימנעותה של הנהלת האתר מעמידה על זכותה כאמור, לא יחשבו כוויתור על זכויותיה.
12.3 הנך מסכים ומאשר כי קראת את כל האמור לעיל וכי עצם עשייתך שימוש בשירותי האתר מהווה הסכמה לכל האמור לעיל. אתה מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הנהלת האתר ו/או מי מטעמה בנוגע לכך.
12.4 ככל שייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי הוראה מהוראות תקנון זה הינה בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, כולה או חלקה, לא יהיה בקביעה כאמור כדי לגרוע מתוקפן, חוקיותן ואכיפתן של יתר הוראות התקנון, אשר יוסיפו לעמוד בתוקפן המלא. במקרה כאמור, תפורש ההוראה שנפסלה באופן המצמצם את היקפה ככל הניתן, כך שתשקף במידה המרבית האפשרית את כוונת הצדדים המקורית, והכל בכפוף להוראות הדין.